Perguntas Frequentes
SERVIÇOS
Como posso agendar uma sessão?
Poderás agendar uma sessão através do calendário disponibilizado no site, mediante os dias que estejam livres. Clica aqui »
Quais as informações necessárias caso pretenda oferecer um voucher a alguém?
Todas as informações para agendamento enviados por voucher serão respondidas assim que a pessoa ofertada entrar em contacto para o email marianaalves.ayurvedica@gmail.com.
O voucher tem informação relativa a contactos e informações base para que a pessoa ofertada possa contactar.
Irei pagar o envio do voucher caso pretenda que seja enviado pelos CTT?
Sim, caso pretendas que o voucher seja enviado em formato físico, o valor dos portes será cobrado à parte (podes verificar no checkout os valores para Continente e Ilhas).
Caso pretendas embrulho, será oferta!
Posso pedir o reembolso do valor de um serviço ou produto?
Não, o reembolso de serviços e produtos não é possível. No caso dos agendamentos de serviços, podes reagendar de forma a não perderes o valor investido, se esse pedido for efetuado até 24h de antecedência para o e-mail marianaalves.ayurvedica@gmail.com.
EBOOK
Posso anular a compra ou devolver o EBook?
O Ebook é um livro em formato digital e, devido à sua natureza, após confirmação da encomenda não será possível anular a compra nem proceder à sua devolução.
GERAL
Quais os métodos de pagamento disponíveis?
De momento, para quaisquer compras efetuadas no site, os meios de pagamento são MbWay, transferência bancária ou Paypal.
Para pagamentos efetuados por transferência bancária, será necessário enviar o comprovativo de pagamento para o e-mail marianaalves.ayurvedica@gmail.com com NOME + compra que efetuares (podendo ser acompanhamento, sessão, voucher, workshop, curso, programa e/ou Ebook).
Para pagamentos MbWay, a encomenda fica confirmada assim que é recebido o respetivo valor, mediante NOME + compra que efetuares (podendo ser acompanhamento, sessão, voucher, workshop, curso, programa e/ou Ebook) no campo das observações da aplicação.
Para pagamentos Paypal, a encomenda fica automaticamente confirmada no momento da compra.